تخطّي إلى المحتوى

منتجاتنا

RewaqHub

شغّل مساحة العمل من منصة واحدة مترابطة

وصول مبكر · الإطلاق في أكتوبر 2026

المجال تقنيات العمل والمساحات

نظرة عامة

من علاقة العميل إلى عمليات مساحة العمل اليومية

يربط RewaqHub السجلات والمسارات التي تتعامل معها فرق مساحات العمل يوميًا: العملاء والشركات والعضويات والعقود والموارد والحجوزات والفواتير والتحصيل والزوار والطلبات والتقارير.

يعمل المشغلون من تجربة إدارية مترابطة، بينما يستخدم العملاء المؤهلون بوابة منفصلة للخدمة الذاتية. وتحافظ التجربتان على ترابط الاستحقاق والتوافر والفوترة والاستقبال وتقديم الخدمة بدل توزيعها بين الجداول والتقويمات والمحادثات والأدوات المنفصلة.

المشكلة

المشكلة

يبقى العملاء في جداول البيانات والحجوزات في التقويمات والفواتير في موضع آخر وبيانات الزوار عند الاستقبال، بينما تضيع طلبات الخدمة داخل المحادثات.

يربط RewaqHub هذه السجلات والمسارات حتى تقضي الفرق وقتًا أقل في مطابقة الأدوات المنفصلة.

لمن صُمم

لمن صُمم

مساحات العمل المشتركة ومراكز الأعمال ومشغلو المساحات المرنة، مع ملاءمة إضافية لحاضنات الأعمال ومراكز التدريب وغيرها من المساحات المدارة باحتراف.

كيف يعمل

تجربتان وعملية تشغيل واحدة مترابطة

تستخدم فرق مساحة العمل تجربة التشغيل لإدارة العملاء والشركات والعضويات والعقود والموارد والحجوزات والفوترة والزوار والطلبات والتقارير.

يستخدم العملاء المؤهلون بوابة منفصلة لعرض العضوية والعقود وتصفح الموارد المؤهلة وإدارة الحجوزات ومراجعة الفواتير وسجل المدفوعات وتسجيل الزوار وإرسال الطلبات ومتابعتها.

تشترك التجربتان في دورة تشغيل مترابطة تبدأ من علاقة العميل واستحقاقه، وتمر بالاستخدام اليومي والفوترة والاستقبال وتقديم الخدمة، وتنتهي بالرؤية والتقارير.

القدرات

مجالات المنتج المترابطة

العملاء والشركات

  • العملاء الأفراد وحسابات الشركات وجهات الاتصال والأعضاء المصرح لهم والحالة التشغيلية الواضحة.

العضويات والعقود

  • الصلاحية والأهلية والاستحقاقات والتجديدات والعلاقة بين العملاء والخطط والعقود.

المساحات والحجوزات

  • المواقع وغرف الاجتماعات والمكاتب والطاولات والموارد المشتركة والتوافر والموافقات والحجوزات مع تقليل التعارضات.

الفوترة والتحصيل

  • الفواتير والأرصدة وسجل المدفوعات وحالات الاستحقاق والتأخر ومتابعة التحصيل ونقاط التكامل دون استبدال برامج المحاسبة.

الزوار والاستقبال

  • الضيوف المتوقعون ومعلومات المضيف وحالة الدخول وتصاريح الضيوف واستمرارية عمل الاستقبال.

طلبات الخدمة

  • الدعم والشكاوى والصيانة والملكية وسجل الحالة والمتابعة التي لا تضيع داخل المحادثات غير الرسمية.

الرؤية التشغيلية

  • رؤية الفروع وتقارير دورة التشغيل والسجلات المشتركة وإشعارات الحالة عبر البريد أو رسائل WhatsApp تشغيلية مختارة.

الخدمة الذاتية للعملاء

  • عرض العضويات والعقود والحجوزات المؤهلة والفواتير وسجل المدفوعات والزوار والطلبات.

النشر والتكاملات

النمو متعدد المواقع والتكاملات

يدعم RewaqHub مساحة عمل واحدة اليوم وبنية واعية بالفروع لإضافة مواقع وموارد وفرق خاصة بكل موقع مع رؤية مؤسسية مشتركة عند التوسع.

يربط عمليات مساحة العمل بمزودي الدفع المدعومين ومنصات المحاسبة وقنوات المراسلة، بما فيها إشعارات WhatsApp المختارة، وأنظمة التحكم بالدخول المتوافقة، مع بقاء مسؤوليات الأنظمة المتخصصة لديها.

الأمن

الأمن ضمن عمليات مساحة العمل

تُعامل المصادقة والصلاحيات حسب الدور وعزل مساحات العمل ووصول العملاء المضبوط وقابلية التدقيق التشغيلي كمتطلبات أساسية في المنتج.

تحدد الحدود بين المشغل والعميل المعلومات والمسارات المتاحة لكل شخص. وهذه أوصاف لسلوك المنتج وليست ادعاءات بشهادات خارجية.

الحالة

الوصول المبكر والإطلاق

RewaqHub في مرحلة الوصول المبكر، ويتوفر أول إصدار وظيفي لمجموعة مختارة من مشغلي مساحات العمل.

من المخطط إطلاق أول إصدار كامل للمنتج في أكتوبر 2026. ويستمر الوصول المبكر في التحقق من المنصة مقابل عمليات حقيقية دون تغيير تركيزها أو محاولة استبدال أنظمة المحاسبة أو الدفع أو التحكم بالدخول المتخصصة.